4 diferencias entre rueda de prensa y conferencia de prensa
En ambos participan los medios de comunicación y representantes de una organización, sin embargo, la forma en que cada uno desempeña su rol y las condiciones generales en las que se da la actividad difieren ligeramente.
Cómo preparar a un vocero para una crisis medioambiental
¿Qué factores hacen a una crisis medioambiental tan difícil de afrontar? ¿Por qué es tan grave el impacto que causan? Al momento de entrenar a un vocero para estas situaciones se deben tener en cuenta estos y otros aspectos que explicamos en este post.
Por qué los influencers también necesitan media training
Los influencers de las redes sociales han ganado una gran popularidad últimamente, la misma que los ha llevado a trabajar con marcas de todo tipo. Aún así, pueden cometer errores de comunicación que perjudiquen su imagen o el de la propia marca, por eso es necesario que reciban un adecuado media training.
Crisis de reputación: ¿Cuándo es oportuno pedir disculpas y cuándo no?
Grandes organizaciones han visto gravemente afectada su reputación tras una crisis, no solo por el problema en sí, sino por negarse a reconocer su error. El público espera que las empresas sean responsables y reparen el daño causado, tanto el de tipo material como también el emocional.